I. NỘI DUNG KIỂM TRA

1. Công tác lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, cụ thể: Bố trí cán bộ, công chức; ban hành các quy chế, quy định; niêm yết công khai các quy định, thủ tục hành chính, giấy tờ, hồ sơ, mức thu phí, lệ phí và thời gian giải quyết các loại công việc; tập huấn về nghiệp vụ và cách giao tiếp với tổ chức, cá nhân trong quá trình giải quyết công việc đối với đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp làm việc ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; thông tin, tuyên truyền để tổ chức, cá nhân biết về hoạt động của cơ chế một cửa tại địa phương;

2. Hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa: Việc thực hiện các quy chế, quy định; tình hình và kết quả giải quyết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp xã từ đầu năm 2012 đến thời điểm kiểm tra (Số hồ sơ nhận giải quyết, số hồ sơ giải quyết, số hồ sơ còn tồn đọng,...).

3. Các điều kiện đảm bảo như phòng làm việc, trang thiết bị làm việc, khen thưởng, kỷ luật, thực hiện chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa; việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính.

4.Những sáng kiến, cải tiến, mô hình mới tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa;

5. Kiến nghị, đề xuất trong tổ chức thực hiện tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa.

II. ĐỐI TƯỢNG, THÀNH PHẦN VÀ THỜI GIAN KIỂM TRA

1. Đối tượng kiểm tra

Sở Nội vụ thành lập Đoàn kiểm tra tại các huyện, thành phố; lựa chọn từ 3 đến 5 xã, phường, thị trấn ở mỗi huyện, thành phố để kiểm tra (Sẽ có thông báo cụ thể sau).

2. Thành phần đoàn kiểm tra                                                  

- Ở Sở Nội vụ, gồm: Đại diện Lãnh đạo Sở, Phòng Cải cách hành chính, Phòng Xây dựng chính quyền;

- UBND huyện: Đại diện lãnh đạo Phòng Nội vụ, lãnh đạo Văn phòng UBND huyện.

3. Thời gian kiểm tra: Trong tháng 11/2012(Thời gian kiểm tra cụ thể sẽ được thông báo sau).